Информационное обеспечение системы управления человеческими ресурсами
Информационное обеспечение системы управления человеческими ресурсами представляет собой совокупность реализованных решений по объему, размещению и формам организации информации, циркулирующей в системе управления при ее функционировании.
Информационное обеспечение включает оперативную, нормативносправочную информацию, классификаторы технико-экономической информации и системы документации (унифицированные и специальные).
Для того чтобы служба управления человеческими ресурсами могла успешно выполнять свои функции, необходимо соблюдать следующие требования, предъявляемые к качеству информации:
- 1. Комплексность — информация должна комплексно отражать все стороны деятельности службы:
- — техническую;
- — технологическую;
- — организационную и социальную во взаимосвязи с внешними условиями.
- 2. Оперативность — получение входной информации должно происходить одновременно с протеканием процесса в управляемой системе или совпадать с моментом его завершения.
- 3. Систематичность — требуемая информация должна поступать систематически и непрерывно.
- 4. Достоверность — информация должна формироваться в ходе достаточно точных измерений.
Информационное обеспечение кадровой службы укрупненно можно подразделить на внемашинное и внутримашинное.
Внемашинное информационное обеспечение включает: систему классификации и кодирования информации; системы управленческой документации; систему организации, хранения, внесения изменений в документацию.
Внемашинная информационная база представляет собой совокупность сообщений, сигналов и документов в форме, воспринимаемой человеком непосредственно, без применения средств вычислительной техники.
Во внемашинной сфере в процессе управления обмен информацией реализуется в виде движения документов между управляемой и управляющей системами: от органа управления к объекту следуют документы, содержащие плановую информацию (приказы, распоряжения, плановые задания и т. д.); по линии обратной связи — от объекта к органу управления — следуют документы, содержащие учетно-отчетную информацию (информация о текущем или прошлом состоянии объекта управления).
Внутримашинное информационное обеспечение содержит массивы данных, формирующие информационную базу системы на машинных носителях, а также систему программ организации, накопления, ведения и доступа к информации этих массивов.
К разработке информационного обеспечения службы управления человеческими ресурсами предъявляется ряд организационно-методических требований: рациональная интеграция обработки информации при минимальном дублировании информации в информационной базе, сокращение числа форм документов; ивозможность машинной обработки информации, содержащейся в документах и во внутримашинной сфере; необходимая избыточность информационного обеспечения, позволяющая пользователям различного уровня получать информацию с различной степенью детализации.
