ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В МЕЖДУНАРОДНОМ МАРКЕТИНГЕ

Успешно функционировать и динамично развиваться могут только лишь те фирмы, руководство и специалисты которых располагают полной, достоверной и своевременной информацией по всем направлениям деятельности. Необходимо наличие соответствующей информации о маркетинговой среде, ее возможном изменении в будущем, о состоянии целевых рынков, наличии на них конкуренции. Целесообразно иметь сведения о нуждах и потребностях потребителей отдельных внешних рынков, их возможном поведении. Подобная информация должна быть собрана, систематизирована и сформирована в единую информационную систему, которую следует постоянно пополнять и совершенствовать. Указанную систему принято называть маркетинговой информационной системой (МИС).

МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА

Маркетинговая информационная система (МИС) представляет собой совокупность людей, технических средств и оборудования, программного и методического обеспечения, объединенных в единое целое, позволяющее собирать, анализировать и обрабатывать информацию в целях ее дальнейшего использования при обосновании, принятии и оценке маркетинговых решений. Поэтому создание полноценной МИС является одним из важных условий обеспечения эффективной реализации международного маркетинга.

Поскольку маркетинговые решения являются лишь составной частью всех управленческих решений, принимаемых руководством фирмы, то и МИС представляет собой лишь подсистему общей информационной системы управления фирмой.

Для эффективного функционирования МИС следует постоянно анализировать имеющуюся в ней информацию, собирать из разных источников новые сведения, обрабатывать их и на этой осСистема внутренней информации

Движение оборотных

Затраты

на международный

МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА

Система информации о внешней среде международного ^маркетинга '

Политико-правовая среда у Экономическая средау Социально-культур-ная среда у Научно-техническая среда у Природно-географи-ческая среда у

Демографическая среда у

Система маркетинговых исследованийу

Отдельных рынков

Потребителей

Комплекса международного маркетинга

Управления международным маркетингом

Рис. 3.1. Маркетинговая информационная система

нове пополнять имеющиеся массивы данных. Такими основными источниками информации являются (рис. З.1.):

  • • отчетные данные о деятельности фирмы;
  • • сведения о состоянии и изменении среды международного маркетинга;
  • • результаты маркетинговых исследований;
  • • Интернет.

Остановимся более подробно на каждом из указанных источников информационного обеспечения принятия маркетинговых решений. При этом, учитывая большую значимость в международном маркетинге маркетинговых исследований, особое внимание уделено рассмотрению этих вопросов.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >