Управление инновационным потенциалом библиотечных специалистов

Важнейшим ресурсом развития инновационной деятельности является кадровый состав сотрудников библиотек. Эффективность деятельности, как известно, напрямую зависит от профессиональных и личностных качеств работников. Инновационная деятельность в силу своей специфики предъявляет особые требования к качествам личности специалиста, образуя его инновационный потенциал. Он в конечном итоге является определяющим фактором, обусловливающим неравномерность инновационного развития каждой библиотеки.

В библиотековедческой и библиографоведческой литературе структура и содержание инновационного потенциала библиотекаря-библиографа не рассматривались, однако проводились профессиографические исследования, касающиеся отдельных его сторон. Основываясь на них, предлагаем обоснование структуры и содержания инновационного потенциала библиотечных специалистов.

Потенциал - это сфера возможного, потенциально заложенного в человеке. Инновационный потенциал можно и нужно развивать. В течение жизни человека, во время учебной и трудовой деятельности он накапливается, чтобы потом полностью или частично реализоваться.

Инновационный потенциал личности формируется на основе двух врожденных составляющих: физическое и психическое здоровье человека и врожденные психологические особенности личности.

Нормальное физическое и психическое здоровье — необходимое условие для осуществления любой деятельности, которое влияет на работоспособность и иродуктивность труда личности, на психологическое и эмоциональное состояние человека во время рабочего дня. Врожденные психологические особенности личности (тип высшей нервной деятельности, темперамент, задатки, черты характера и т. д.) определяют склонности человека к определенному виду деятельности и видам работ. На основе задатков формируются творческие способности личности, а темперамент определяет поведение человека в различных ситуациях.

Инновационная деятельность начинается с осознания проблемной ситуации и постановки проблемы. Далее вырабатываются идеи ее разрешения, а наиболее приемлемые из них воплощаются в жизнь. Инновации возникают на основе традиционных технологий и со временем становятся традициями. Инновационная деятельность отличается сложностью, предъявляя особые требования к качествам личности, квалификации, уровню культуры, творческим способностям, надежности и ответственности. В структуре деятельностного потенциала мы выделяем три составляющих: профессиональную компетентность, творческую одаренность и инновационную культуру. Для постановки проблемы и генерирования идей необходима высокая профессиональная компетентность, информированность об инновационном опыте других библиотек, в т. ч. зарубежных. Этого достигает человек, имеющий богатый практический опыт и широкий кругозор.

Однако сама по себе профессиональная компетентность не гарантирует ни разумного использования творческих способностей человеком, ни творческого отношения к работе. В процессе профессиональной деятельности на основе общих (непрофессиональных) способностей и задатков личности происходит формирование специальных творческих способностей. Способности обеспечиваю!' успешность выполнения творческой деятельности. Кроме того, важна установка личности на творческую деятельность, принятие творчества и новаций в качестве профессионально и личностно значимых ценностей.

Таким образом, профессиональная компетентность является базой инновационной деятельности, творческие способности - возможностью ее осуществления, инновационная культура - мотивом личности. Графически структуру инновационного потенциала личности можно изобразить следующим образом (см. рис. 8).

Инновационный потенциал библиотечного специалиста можно определить как совокупность способностей и возможностей личности, которые могут быть использованы в инновационной профессиональной деятельности. Рассмотрим содержание составляющих деятельностного потенциала подробнее.

Профессиональная компетентность. В толковых словарях компетенция определяется как способность выполнять какую-либо задачу или сделать что-то или знание, опыт в той или иной области.

Библиотековед Т. А. Жданова определяет профессиональную компетентность как достижение вершины профессиональной квалификации, на которой специалист способен самостоятельно давать оценку поставленной задаче, создавать необходимую методику и инструменты для решения проблем. Под профессиональной квалификацией Т. А. Ждановой понимается степень и уровень профессиональной подготовки специалиста.

74

Инновационный потенциал специалиста

Структура инновационного потенциала

Рис. 8. Структура инновационного потенциала

Профессиональная компетентность предполагает высокий уровень профессиональной подготовки: наличие высшего специального библиотечно-библиографического образования, постоянное повышение квалификации, глубокой функциональной специализации в зависимости от должностных обязанностей и выполняемых специалистом видов работ. Компетентность - результат профессионального роста человека, зависящий от его профессионального практического опыта.

Для осуществления инновационной деятельности необходимо быть высококлассным профессионалом, понимать истоки и сущность происходящего в библиотечной сфере и библиографической деятельности, владеть технологией библиотечно-библиографических процессов, видеть в ней наметившиеся противоречия и быть способным к нахождению оптимального пути его разрешения.

Основой профессиональной компетентности является наличие специального библиотечно-библиографического образования. Система базовых профессиональных знаний и умений формируется в срежних и высших учебных заведениях культуры в процессе обучения по библиотечным специальности и направлению.

75

Высшее профессиональное образование - только первая ступень для достижения личностью мастерства. Фундаментальное библиотечное образование нацелено преимущественно на теоретическую составляющую обучения и получения умений, связанных с технологизированными процессами и операциями. А практика по многим инновационным направлениям работает на опережение науки.

Опыт работы, благоприятные условия для творческого и карьерного роста (положительный социально-психологический климат коллектива, понимание и поддержка творческих начинаний со стороны администрации, благоприятные социально-экономические условия в стране и др.) помогают молодому специалисту стать мастером своего дела.

После получения образования библиотечным специалистам необходимо регулярно повышать свою квалификацию путем самообразования или целенаправленного повышения квалификации. В условиях конкретной библиотеки повышение квалификации проходит с использованием различных форм и методов.

Оперативным средством формирования инновационных знаний, умений и стимулов к инновационной деятельности для библиотечных специалистов становятся малые образовательные формы, направленные на повышение квалификации. Наиболее распространенными формами повышения квалификации являются: внутрибиблиотечное обучение (конкурсы, практикумы, курсы, обмен инновационным опытом, деловые игры и т. д.), участие в научно-практических конференциях, участие в мероприятиях по повышению квалификации библиотек-методических центров.

Гораздо эффективнее разовых акций - планомерное обучение на основе программы развития кадров. Особенно актуально - обучение молодых специалистов. Все большее распространение приобретает такие формы как организация профессиональных объединений молодых библиотечных работниках в библиотеке или на региональном уровне, организация их профессионального общения в форме слетов молодых библиотекарей региона (Сибири, Юга России и др.) и всей России (Библиотечный благотворительный фонд (Москва)).

Естественно, что каждая из форм повышения квалификации затрагивает инновационные тенденции библиотечно-библиографической деятельности. Нередко отдельные мероприятия целиком посвящаются развитию инновационной деятельности.

Для библиотечных специалистов сохраняют актуальность проблемы профессионального развития личности, обучения новым информационным технологиям, проектной деятельности, корпоративной каталогизации, формирования информационной среды библиотеки, управления качеством ит. д.

Оптимальной формой для инновационной деятельности является Школа инноватики, отличительной особенностью которой является сочетание знаний по теории инноватики и обзора и демонстрации инновационного опыта библиотечно-библиографической деятельности библиотек-лидеров инновационной деятельности.

Несмотря на то, что школа инноватики как форма образовательных мероприятий в других профессиональных сферах деятельности слабо распространена, в библиотечной сфере она имеет давние традиции. В XX в. ее предшественницей можно считать Школу передового опыта. До начала 1990-х г. изучение и управление инновационным опытом велись в структуре работы по внедрению передового библиотечного опыта, которая была одним из направлений деятельности методических центров всех уровней. Четко выстроенная система руководства передовым библиотечным опытом помогала перенимать опыт не случайный, а выявленный в результате плановой работы. Повсеместное создание таких школ было направлено на распространение передового опыта библиотек.

С 2000 г. Министерство культуры РФ и Академия переподготовки работников культуры, искусства и туризма (ныне Академия инновационных программ в сфере культуры и искусства) (организатор Т. Я. Кузнецова, заведующая кафедрой библиотековедения и информатики АПРИКТ, профессор, кандидат педагогических наук) на базе ведущих библиотек страны (Белгородской государственной универсальной научной библиотеки и Томской областной универсальной научной библиотеки им. А. С. Пушкина) ежегодно организуют Всероссийскую Школу библиотечной инноватики.

Цель Школы (как указано на сайте АПРИКТ) - оказать библиотекарям помощь в начавшейся реорганизации методических служб, определить перспективные инновационные направления библиотечной деятельности, обучить методике выявления инноваций в библиотечном деле, их экспертизе и ретрансляции в практику работы библиотек.

Ее тематика охватывает комплекс проблем, связанных с деятельностью библиотек как центров общественной жизни региона и развитием 77

профессиональных библиотечных коммуникаций. В рамках Школы ежегодно проходит конкурс инновационных библиотечных проектов.

Этот удачный опыт повышения квалификации подхватили в библиотеках регионов. Региональные (краевые, областные, республиканские) школы инноватики действуют в Ставропольской краевой библиотеке им. М. Ю. Лермонтова, ЦБС г. Ижевска, Челябинской областной юношеской библиотеке и других.

Вторая составляющая - творческая одаренность (креативность) -это качественное своеобразное сочетание способностей человека, от которого зависит возможность достижения большего или меньшего успеха в какой-либо деятельности.

Основу одаренности составляют творческие способности личности. Способности не даны человеку от рождения, они формируются в процессе жизнедеятельности на основе врожденных анатомо-физиологических особенностей (задатков) личности (особенностей центральной нервной системы, типа высшей нервной деятельности, темперамента и др.). Задатки и особенности формирования способностей индивидуальны для каждого человека, поэтому уровень одаренности у всех библиотечных специалистов различен. Для достижения определенного уровня способностей им требуется приложить различные усилия. Настойчивость и трудолюбие при слабых задатках помогают развиваться способностям.

Можно выделить три основных свойства способностей:

  • • динамичность - постоянное развитие способностей в процессе деятельности;
  • • комбинаторность - возможность перегруппировки способностей в зависимости от требований деятельности;
  • • компенсаторность - отсутствие одних способностей может быть заменено высокоразвитыми другими способностями.

Способностями являются не любые индивидуальные психологические качества личности, а лишь те, от которых зависит продуктивность выполнения какой-либо деятельности. Они не сводятся к знаниям, умениям, навыкам, которыми человек овладевает в процессе обучения или другой деятельности, это интегральные свойства личности.

Библиотечная деятельность не может быть эффективной, когда способности личности не соответствуют требованиям, предъявляемым к ним библиотечной профессией, а задатки останутся нереализованными, если 78

профессиональная или иная деятельность в своем содержании и способах осуществления не будут создавать условий для постоянного и устойчивого проявления человеком своих потребностей для собственных деяний. Совпадение способностей и требований деятельности называется профессиональной пригодностью. Для развития этого качества работа должна вызывать заинтересованность, стимулировать умственные усилия человека, заставляя его находиться «на грани» своих возможностей.

Творческая деятельность характеризуется многовариантностью результата при единых исходных условиях. Библиотечно-библиографическую деятельность нельзя назвать чисто творческой по своей природе. Однако большинство библиотечных процессов предполагают наличие творческой активности у субъекта библиотечно-библиографической деятельности: процессы библиотечного обслуживания, библиотечно-библиографического обучения, организации библиотечного пространства, библиографическая эвристика, составительская работа, маркетинговая деятельность библиотеки и т. д. Внутри каждого процесса возможны как репродуктивные (технологизированные), так и творческие операции.

Психологи различают два вида творческих способностей: общие и специальные. Первые представляют собой общие внутренние условия, необходимые для решения любых жизненных задач. Они позволяют личности овладевать широким кругом разнообразных видов деятельности. Они формируются в процессе воспитания человека, в процессе получения общего непрофессионального образования. На их формирование оказывает большое влияние среда: творческие возможности родных, близких и друзей, их отношение к творчеству как к личной и общественной ценности.

Библиотечно-библиографическое творчество многогранно. Например, библиографическое творчество ближе к научному творчеству. Библиографическая эвристика, составительская работа, предметизация и другие библиотечно-библиографические процессы требуют от работника широкого кругозора, серьезной теоретической подготовки по многим отраслям знания, знания технологии осуществления тех или иных процессов. А индивидуальная и групповая работа с детьми базируется на педагогических способностях. Поэтому библиотечно-библиографическое творчество предполагает педагогические, литературные, научные, режиссерские, актерские и другие виды способностей. Естественно, что они проявляются не только в профессиональной деятельности. Например, в Москве ежегодно проводятся выставки работ художественного творчества московских библиотекарей, где выставляются фотографии, живопись, настенные ковры, изделия из бисера, произведения росписи по дереву и т. д.

Специальные (профессиональные) способности формируются в процессе профессиональной деятельности и должны соответствовать требованиям профессии. Специальные способности можно условно разделить на общебиблиотечные способности, которые характерны в целом библиотечной профессии, и функциональные, которые соответствуют конкретной библиотечной специализации (библиотекарь, библиограф, комплектатор, методист и т. д.). Специальные способности нашли свое отражение в про-фессиографических исследованиях библиотечных специалистов.

Библиотековедами проводились исследования, посвященные изучению личности библиотечного специалиста, рассматривающие в том числе профессиональные и творческие качества специалиста.

Одно из первых исследований было проведено Отделением психологии труда Института охраны труда, проведенное в 1927 г. (под руководством В. Давидович). В результате этого исследования была составлена универсальная профессиограмма библиотекаря-библиографа, в которой выявлены основные специфические черты профессии и обозначены качества личности, которыми должен обладать специалист при выполнении тех или иных видов работ. Среди выводов этого исследования сформулировано положение о том, что библиотечная профессия предъявляет значительные требования к интеллекту работника, в библиотечном труде присутствует часть работы, которая не поддается технологизации и требует в каждом случае индивидуального творческого подхода. По результатам исследования выделены специфические качества библиотекаря-библиографа: специфический тип внимания, повышенный эмоциональный тон работы, коммуникативные качества. Работа библиотекаря требует особого внимания для правильной оценки раздражителей и адекватной реакции на них, поэтому внимание должно легко переключаться с простого на сложное, легко концентрироваться на сложном явлении, не должно падать при утомляемости. В процессе библиотечной деятельности специалисту необходимо обладать повышенным эмоциональным тоном работы, поскольку сама деятельность требует эмоциональной напряженности. Не менее важны в библиотечной профессии коммуникативные качества: общительность и такт, легкость общения, способность найти к читателю индивидуальный подход, социальная установка работника, не противоречащая общей целенаправленности библиотеки.

По результатам комплексных исследований, организованных учеными Государственной публичной библиотеки им. М. Е. Салтыкова-Щедрина «Специалист-библиотека-библиография. Опыт исследования профессиональных потребностей в информации» (1971 г.) и «Оптимизация функционирования библиотечных систем» (1989-1986 г.), исследования А. С. Чачко «Библиотечный специалист: особенности труда и профессионализации» (1986 г.), были разработаны профессиограммы, которые полно включили набор психологических, профессионально значимых качеств, необходимых для эффективной работы библиотекарей и библиографов.

Проанализировав результаты этих исследований, можно отметить, что творческие качества и способности присутствуют в профессиограммах библиотечных специалистов и занимают в них видное место, и их качественный состав зависит от функциональной специализации библиотечных специалистов. Так для библиографирования и предметизации важны интеллектуально-логические способности - способности анализировать, сравнивать, выделять главное, описывать явления и процессы, давать определения, объяснять, доказывать, обосновывать систематизировать и классифицировать. Для библиографического поиска актуальны интеллектуальноэвристические способности - способности генерировать идеи, фантазировать, воображать, способность к использованию аналогий, продуктивность ассоциаций, видение противоречий и проблем, перенос знаний и умений в новые ситуации, способность отказаться от навязчивой идеи, преодолеть инерцию мышления, независимость суждений, критичность мышления, способность к оценочным суждениям, самоанализу и рефлексии, сообразительность, оперативность памяти. Для специалистов в сфере библиотечного маркетинга чрезвычайно важны коммуникативные способности - способность аккумулировать и использовать опыт творческой деятельности других, способность к сотрудничеству и взаимопомощи в творческой деятельности, способность организовывать творческую деятельность, способность отстаивать свою точку зрения и убеждать других в процессе творческой дискуссии, способность избегать конфликтов в процессе творческой деятельности, либо успешно их разрешать.

Инновационные виды деятельности (виртуальное справочнобиблиографическое обслуживание, электронное библиографирование, про-81

ектная деятельность, администрирование библиотечного сайта и т. д.) требуют от исполнителей не только практического освоения путем «проб и ошибок», но и теоретического осмысления опыта, видения возникающих проблем и перспектив развития новых библиотечных технологий.

Творческие способности активно формируются в процессе профессионализации, поэтому именно молодые библиотечные специалисты наиболее активны в формировании инновационных идей и реализации инновационного процесса. Молодежи присуща социальная и профессиональная мобильность (быстрое освоение новых технологий, техники), ориентированность на новые, интересные результаты. У них отсутствует большинство стереотипов, присущих работникам со стажем, а в силу возрастных особенностей присутствует ярко выраженное стремление к новаторству, исследовательский интерес. Творческие стремления молодого специалиста основываются на желании реализовать себя, максимально соответствовать своим возможностям, применить новые способы и виды деятельности, а иногда и на стремлении к риску, проверке предела своих возможностей.

Творческая активность как активность реализации творческого потенциала не является врожденным свойством индивида. Ее уровень свидетельствует о внешней и внутренней мотивации библиотечного специалиста. Поэтому перед управленцами всегда стоит вопрос о мотивации инноваторов и стимулировании их творческой активности. Инновационная деятельность мотивируется внешними и внутренними стимулами. В качестве внешних выступают объективные факторы, обуславливающие появление новшества (план работы библиотеки, конкурсная или проектная деятельность и т. д.), в качестве внутренних - субъективные факторы, связанные с познавательной активностью субъектов, они не обусловлены объективными факторами. Наличие внутренней мотивации - главное отличительное свойство творческой личности. Творческий труд не детерминирован внутренним или внешним принуждением, он обусловлен творческой свободой внутреннего выбора творца и собственного целеполагания (тогда как рутинная деятельность предполагает деятельность по целевоплощению). Этот выбор не связан с удовлетворением потребности в вещах, в нем на первый план выходит воплощение (актуализация) универсальных возможностей человека.

Инновационная культура личности определяет отношение личности к инновациям и творчеству как к одной из наиболее значимых социальных и профессиональных ценностей. Личность с высоким уровнем иннова-82

ционной культуры имеет установку на то, что отношение каждого гражданина к нововведениям есть отношение к своему будущему, будущему своих детей, богатству и достоинству государства.

Инновационная культура формируется под влиянием общества (в котором развиваются внутренний мир человека) и особенностей профессиональной деятельности. Инновационная культура - наиболее управляемая составная часть инновационного потенциала, поскольку это ценностная сфера личности. При наличии у человека в системе ценностей творчества и инноваций возникает установка на самореализацию потенциальных возможностей, в том числе и творческих.

Инновационная культура включает в себя стремление к творческой самореализации, которое объективизируется в таких личных качествах, как любознательность, творческий интерес, стремление к творческим достижениям, стремление к самообразованию и другие. Кроме того, важно желание человека быть творческой личностью и выйти за пределы известного. Люди равнодушные не тяготеют к совершенствованию, предпочитая заниматься рутинными операциями. Творческое отношение к труду предполагает созидательное и целенаправленное стремление к изучению осуществляемой личностью деятельности, интерес ко всему новому в ней, стремление расширить сферу своей деятельности за границы требований в сложившейся ситуации, что влечет поглощенность делом как призванием, как смыслом жизни и преданность профессии.

Поскольку библиотечно-библиографическое творчество часто носит корпоративный характер, в структуре инновационного потенциала личности должны быть такие качества, как стремление к обмену опытом и сотрудничеству, признание заслуг коллег, готовность им помочь.

На наш взгляд, в перечень профессиональных качеств, формирующих инновационную культуру библиотечного специалиста, входят:

  • 1) любознательность, творческий интерес характеризуют устойчивую потребность личности в знаниях, в овладении новыми способами деятельности. Они проявляются в пытливости ума, в стремлении глубже познать вновь наблюдаемое или анализируемое, а также в постановке вопросов;
  • 2) стремление к творческим достижениям (творческая активность личности) проявляется в желании и стремлении личности наилучшим образом выполнить творческое задание, в каждой новой ситуации достигнуть новых высот, новых успехов. Другими словами, это стремление не останавливаться на достигнутом и идти дальше;
  • 3) стремление к лидерству в творческой (профессиональной) деятельности проявляется в стремлении личности выполнить роль руководителя (организовать, подчинить себе других, распределить обязанности, оказать взаимопомощь и т. д.) в процессе коллективных видов творческой деятельности;
  • 4) стремление к получению высокой оценки, признанию успеха в творческой деятельности характеризуется степенью значимости для личности социальной оценки результата его деятельности;
  • 5) личная значимость творческой деятельности в системе ценностных ориентаций личности характеризует направленность личности, ее установки, место творческой деятельности в системе ценностных ориентаций личности;
  • 6) стремление к самообразованию, самовоспитанию творческих способностей характеризуется совокупностью внутренних побуждений, установок личности, направленных на изменение, развитие ее творческих способностей на основе целенаправленной, самоуправляемой деятельности;
  • 7) убежденность личности в социальной значимости творческой деятельности характеризуется глубоким осознанием личностью роли и значения профессионального библиотечного творчества для социального прогресса российского общества, а также способности личности доказательно обосновывать эту социальную значимость как лично значимую;
  • 8) непримиримость с дилетантским взглядом на профессию характеризуется тем, насколько личность проявляет активную жизненную позицию, убедительно доказывает свою точку зрения с профессиональных позиций.

Противоположными инновационной культуре качествами являются: косность, консерватизм, трусость, леность мысли, конформизм. Они формируют у личности установку на сопротивление нововведениям. Многим людям свойственна потребность в стабильности, боязнь нового, незаинтересованность (недостаточная мотивированность) в инновационном процессе. Это в большой мере связано с тем, что инновационный процесс для работников библиотек оборачивается беспокойством, выполнением дополнительных функций, помимо основных обязанностей. Преодолеть профессиональную стагнацию помогает формированию инновационной культуры.

Инновационная деятельность, сочетающаяся с внутренним стремлением личности, проходит более гладко и воспринимается как нужный и естественный процесс. Однако формирование инновационных установок у работников библиотек возможно в условиях активного развития региональной и всероссийской инновационной политики, направленных на развитие нестандартного инновационного мышления, поощрения инновационной деятельности, стимулирование творческого подхода к разрешению различных ситуаций, поиск инвесторов библиотечных инноваций.

Современный инновационный процесс в библиотечной деятельности носит преимущественно не индивидуальный, а групповой характер. Группа объединяет двух и более специалистов, взаимодействующих по определенной проблеме или производственной задаче. Создание рабочих (временных или постоянных групп) позволяет максимально эффективно использовать инновационный потенциал каждого участника, привлекать специалистов к процессу управления, повышать их квалификацию за счет непосредственного профессионального общения.

Важной задачей инновационного менеджмента становится создание условий, в которых в наибольшей степени бы развивался и актуализировался инновационный потенциал специалистов библиотеки. Инновационный потенциал библиотекарей может остаться нереализованным, если отсутствует мотивация, благоприятная внутренняя среда для инноватора. Выделим несколько условий, важных для развития и реализации инновационного потенциала библиотечных специалистов:

  • 1. Ресурсное обеспечение инновационной деятельности. Любому творцу, новатору важно видеть материализованный результат своей творческой деятельности. Наличие материальных, финансовых, организационных и иных возможностей выступает значимым стимулом для реализации творческих потенций специалиста.
  • 2. Постоянное профессиональное общение. Большинство инноваций библиотечно-библиографической деятельности заимствованы из смежных областей науки и практической деятельности: педагогики, информатики, социо-культурной деятельности и т. д. Чтоб инновации этих сфер были переосмыслены применительно к библиотечно-библиографической деятельности необходимо способствовать организации коммуникационных процессов в практической деятельности инноватора.

3. Благоприятный инновационный климат в коллективе, включающий готовность руководства к инновациям, систему дополнительного обучения (программы адаптации, профессионального роста, повышения квалификации, первоначального библиотечно-библиографического обучения для специалистов, не имеющих библиотечного образования и т. д.), систему морального и материального стимулирования инноваций формируют у молодых сотрудников установку на профессиональное развитие, состязательность и реализацию творческих идей.

Развитие персонала предполагает совокупность мероприятий, направленных на повышение качества человеческих ресурсов организации: обучение, повышение квалификации, переподготовку кадров. Для развития кадров библиотеке необходимо организовывать поддержку обучения работников, обеспечивать распространение в организации новых знаний и инновационного опыта.

 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >