Содержание библиотечной инноватики

Сущность библиотечных инноваций

Термины «инновация» и «инновационная деятельность» являются общенаучными и употребляются в различных областях человеческой деятельности. Разработкой основ теории об инновациях занимается новое научное междисциплинарное направление - инноватика. С одной стороны, вклад в ее развитие вносит широкий круг исследователей (экономистов, социологов, маркетологов и т. д.), с другой стороны, в пределах инноватики (как общей теории изменений) развиваются отраслевые направления, исследующие специфику инновационных изменений в различных сферах общественной практики. Так, например, инноватика в той или иной мере включается в область управления, инновационный менеджмент - в область теории менеджмента, инновационное развитие - в область управленческого воздействия, разработка инновационных проектов включается в область проектного менеджмента, психологический аспект инноватики выделяется в отдельную область практической психологии и т. д.

Впервые термин «инновация» появился в научных исследованиях культурологов XIX века и означал введение элементов одной культуры в другую. Позднее, в начале XX века, он стал употребляться в экономике. Его ввел в качестве новой экономической категории австрийский ученый И. А. Шумпетер, подразумевая под инновацией изменение с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных, транспортных средств, рынков и форм организации в промышленности. Затем это понятие стало использоваться в философии, социологии, психологии, педагогике и ряде других наук. Наиболее разработанной является проблема инноваций в экономике, особенно в бизнесе.

Проанализировав философскую, социологическую, психологическую литературу, можно выделить два основных подхода к трактовке сущности инновации и инновационной деятельности. Первый подход развивают философы и социологи - инновационная деятельность рассматривается ими как наивысшая форма обновления материи.

Более распространенным является второй подход, согласно которому инновационная деятельность выступает совокупностью процессов в любой сфере человеческой деятельности, результатом которых является создание 8

материальных и духовных ценностей, отличающихся новизной. В данном подходе новация рассматривается как результат творческой (научной, художественной, технической и т. д.) деятельности человека. В контексте деятельностного подхода инновационную деятельность рассматривают экономика, менеджмент, маркетинг, психология и другие науки.

«Инновация» - от английского слова innovation - нововведение, новшество, пришедшего из латинского innovatio, означающего обновление, возобновление.

В научных исследованиях не выработано единого определения данного термина, что связано с большой вариативностью толкования в зависимости от области деятельности и употребления. Так, в философии инновация определяется как нововведение, понимаемое в контексте общей тенденции вытеснения традиционных, архаичных и кустарных форм деятельности рационально организованными. В психологии - как создание и внедрение различного вида новшеств, порождающих значимые изменения в социальной практике. В экономике — как внедрение или вложение средств в новую технологию, новые формы организации труда и управления, охватывающие не только отдельное предприятие, но и их совокупность, отрасль. В маркетинге - как вывод новых продуктов на рынок. В менеджменте - как конечный результат инновационной деятельности, воплощенный в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке; нового или усовершенствованного технологического процесса; нового подхода к социальным услугам. Кроме того, в теории инновационной деятельности существует такое понятие, как реинновация (ретровведение) - возобновление инновационного содержания ранее существовавшего новшества или использование ранее существовавших вещей, явлений для инновационного удовлетворения новой потребности.

Инноватика как область исследований и часть экономической науки имеет достаточно длинную историю развития и значительное количество концепций и теорий. Инновационная деятельность в экономике и управлении рассматривается как отдельный вид деятельности предприятия. Многими экономистами выделяется инновационный сектор экономики, куда входят преимущественно малые предприятия, основной род деятельности которых связан с созданием и продвижением на рынок новых продуктов и услуг (инноваций). На средних и крупных предприятиях вводятся должности инновационных менеджеров, которые занимаются обновлением про-9

дукции и услуг предприятия, обеспечивают адекватное реагирование на изменившийся спрос субъектов рыночных отношений.

Источником инновационной деятельности следует считать творческое начало человека. Возникновение инноваций является следствием стремления человека усовершенствовать существующую деятельность, устранить противоречия между реальным и желаемым ее состоянием.

В современной экономике инновации рассматриваются как мощный рычаг, способствующий разрешению возникающих противоречий и кризисов. Инновационная активность предприятий и организаций является главным фактором выживания в конкурентной борьбе за потребителя и залогом успешного хозяйствования. Инновации направлены на совершенствование технологических процессов, поэтому ведут к снижению себестоимости продуктов и услуг, цен, способствуют формированию новых потребностей потребителя, притоку денег, повышению рейтинга (имиджа) производителя, освоению новых рынков сбыта и т. д.

Анализ различных определений термина «инновация» приводит к выводу, что специфическое содержание инновации составляют изменения, а главной функцией инновационной деятельности является функция изменения.

«Изменение» - философский термин, трактующийся как переход из одного качественно определенного бытия в качественно другое определенное бытие. Изменения могут иметь частный, ограниченный характер или охватывать основные компоненты системы, в которой они происходят. Частные изменения имеют локальную зону влияния и не находят заметного отклика в других звеньях системы. Поэтому целостность системы сохраняется, несмотря на постепенные внутренние изменения. Глобальные изменения охватывают основные компоненты системы, приводя к ее перерождению за счет формирования принципиальных отличий.

Конечно же, граница между двумя обозначенными видами изменений условна, поскольку частные изменения, накапливаясь, образуют глобальные изменения. Социологи выделяют различные типы механизмов социальных изменений: эволюционный и революционный, прогрессивный и регрессивный, имитационный и инновационный. Таким образом, изменения предстают перед нами глобальным онтологическим процессом, а инновации - его составной частью. Инновации образуют особый класс изменений, обладая определенными критериями отнесения изменения к инновации.

Среди основных функций инноваций выделяют воспроизводственную, инвестиционную и стимулирующую. Воспроизводственная означает, что инновация представляет собой важный источник финансирования расширенного воспроизводства. Полученная прибыль от инновации может использоваться в качестве источника финансовых ресурсов и направляться на финансирование новых инноваций - в этом проявляется инвестиционная функция инновации. Получение прибыли за счет реализации инновации, развитие деятельности хозяйствующего субъекта прямо соответствует целевой функции коммерческого предприятия. Поэтому инновации служат стимулом развития и совершенствования экономической деятельности в микро- и макромасштабах.

Инновации выступают результатом деятельности по обновлению, преобразованию предыдущего состояния объекта. Эта деятельность приводит к замене одних элементов другими, либо к их дополнению вновь разработанными. Подобная деятельность имеет общие закономерности развития: определяются цели изменения, новшество разрабатывается, испытывается, осваивается производством, распространяется и, наконец, «отмирает», исчерпывая себя.

Переход системы в новое состояние реализуется в виде новаций. Изначально они оформляются в сознании человека как проблемы, связанные с наличием противоречий между действительным состоянием объекта и его желаемым состоянием. Совокупность процессов разрешения этого противоречия и есть инновационная деятельность.

Таким образом, сущностными признаками инновационного процесса являются: новизна для объекта изменения, творческий характер и направленность на разрешение проблемы.

В библиотековедении, библиографоведении и социальной информатике данный термин стал широко использоваться с начала 1990-х г. До этого времени в профессиональной библиотечной среде употребляли термины «нововведение», «новшество» и «передовой библиотечный опыт», «научно-технические достижения», «рациональные предложения».

До начала 1990-х г. термин «инновация» не использовался, а изучение и управление инновационным опытом велись в структуре работы по внедрению передового библиотечного опыта, которая всегда была одним из приоритетных направлений деятельности методических центров всех уровней. В профессиональной литературе трактовка термина «передовой биб-11

лиотечный опыт» была неоднозначна. Библиотековеды понимали под ним как личностные знания, умения и навыки (опыт), формирующиеся в процессе профессиональной деятельности и обеспечивающие достижение результата, качественно отличающегося от среднеобщественного уровня, так и результаты деятельности человека. Это новые и усовершенствованные профессиональные методы, приемы, формы деятельности, ценные почины и инициативы, прогрессивные новшества.

В условиях плановой экономики эффективность деятельности организаций сводилась преимущественно к выполнению и перевыполнению планов и достижению определенных показателей. Данная позиция нашла свое отражение в методических документах («Порядок выявления и внедрения передового опыта работы в системе библиотек МК СССР[1]», «Общие методические указания о порядке изучения, обобщения и внедрения передового опыта»), где подчеркиваются формальные критерии оценки значимости передового библиотечного опыта: способствование успешному выполнению планов и достижению высоких показателей эффективности.

В отличие от передового библиотечного опыта, новации могут быть сформированы в ходе научного исследования, приняты в качестве технологического и организационно-управленческого решения, а передовых результатов библиотечные работники могут добиться и без внедрения существенных преобразований в содержание своей деятельности.

В библиотековедческой литературе выделяются два подхода к определению сущности библиотечной инновации. Согласно первому, под инновацией понимается конкретная деятельность. Она представляет собой целенаправленное внесение изменений в библиотечную деятельность, которые обеспечивают улучшение деятельности библиотек. Исследователи, придерживающиеся второго подхода, рассматривают библиотечную инновацию как принципиально новое явление, результат определенной деятельности.

Логично понимать под инновацией результат конкретной деятельности, а не саму деятельность. Для обозначения деятельности существуют термины «инновационная деятельность», «инновационный процесс». Между впервые внедряемым новшеством и инновацией существует ощутимая разница: инновация носит адаптационный характер, и ее внедрение идет по

«проторенному» пути, в отличие от новации. Для обозначения деятельности, направленной на введение инноваций в практику библиотеки используются термины: «внедрение», «распространение», «реализация» и т. д.

Анализ существующих взглядов на определение базовых терминов в теории инноваций (инноватике) и библиотековедческой литературе отчасти поможет внести единообразие в определение рассматриваемых терминов. Основываясь на выявленных признаках инновационного процесса, предлагаем определение библиотечной новации и инновации.

Под библиотечной новацией мы будем понимать результат творческой деятельности библиотечного специалиста, характеризующийся новизной и направленный на совершенствование библиотечно-библиографической деятельности библиотеки. Под инновацией - принятую к распространению новацию.

Можно выделить специфические черты, присущие библиотечной инновации.

Во-первых, это новизна для объекта изменения. В зависимости от ее уровня, инновации могут быть: объективно новыми, субъективно новыми (для личности творца, создателя, но давно известными обществу), локально новыми (новое для коллектива библиотеки), регионально новыми (для библиотек конкретного географического региона). Абсолютная новизна не может быть критерием инновации, так как в библиотечной сфере инновации имеют свой след в смежных областях профессиональной деятельности или других науках: педагогике, психологии, информатике, журналистике, менеджменте и др.

Во-вторых, проблемная направленность. В большинстве определений «инновации» признается преобразующая роль инноваций для совершенствования библиотечно-библиографической деятельности. Инновации осуществляются осознанно и с конкретной целью. Любые инновации направлены на улучшение уровня обслуживания пользователей библиотеки или на совершенствование существующих подсистем объекта изменения. Инновационный процесс приводит к достижению более высокого уровня организации деятельности библиотек через дезорганизацию.

В-третьих, направленность на прогрессивное развитие изменяемого объекта. Прогресс представляет собой развитие системы от низшего - к высшему: противоположное направление развития - регресс - изменение системы от высшего к низшему. Прогресс не является лишь непременным 13

улучшением, это постепенное восхождение к сложнейшему, от простоты -к оригинальности и разнообразию. Прогрессивное развитие может совмещаться с временными отступлениями назад; иногда оно включает в себя регресс отдельных элементов, структур, функций системы. Он не исключает хаотичности в ее отдельных структурах системы, однако все эти изменения подчинены главной тенденции развития системы, которая, в свою очередь, является лишь стороной развития системы более высокого порядка.

В-четвертых, транслируемость. Для тиражирования инновационного опыта необходимо признание инновации библиотечным сообществом. В противном случае, новация является открытием «для себя» и угасает вместе с творцом или группой, принявшей новацию. Творческий поиск, осуществляемый на индивидуально-личиостном уровне, только тогда становится новацией, когда получает определенное признание в обществе. Не каждой инновационной идее суждено стать новацией: многие из них остаются открытиями «для себя», а некоторые имеют ограниченный круг трансляции. Лишь немногие открытия пробиваются на уровень общего течения событий в науке, культуре и определяют становление нового когнитивного или культурного образца.

В-пятых, востребованность пользователями. Новации не могут реализоваться, если нет готовности общества (пользователей) принять эту идею. Если потребность общества в новации сформирована, возникает ситуация, когда идея «витает в воздухе». Этим феноменом объясняются случаи параллельных и несвоевременных открытий (инновационных идей), а также реализаций новаций.

В-шестых, практическая преемственность. Парадокс нового заключается в том, что, с одной стороны, он содержит принципиально новое явление или знание, которое не сводится к предыдущему опыту, с другой стороны, новация возникает всегда на основе уже существующего, традиционного опыта. Библиотека является традиционным учреждением, и традиционный опыт деятельности в ней силен. Однако при благоприятных внешних и внутренних условиях происходит переход к инновационному развитию, которое, основываясь на традиционных технологиях, использует современные концепции и технологии.

В-седьмых, коммерческой реализуемости. Ряд исследователей выделяют это свойство, раскрывающее коммерческий аспект освоения инновации в условиях рыночного механизма. В этом случае инновация становится источником дохода, средством извлечения прибыли. Однако библиотечные 14

инновации, как правило, имеют некоммерческий характер, поскольку библиотечные продукты и услуги оплачивают в основном государственные структуры (федерального, областного и муниципального уровней), выступающие в качестве учредителей большинства российских библиотек. В случае ведомственных библиотек - соответствующими ведомствами. Из-за отсутствия нормативного финансирования (в соответствии с модельными стандартами, стандартами качества и показателями деятельности) существенно затрудняется оценка данной черты инноваций. Их коммерческую (экономическую) эффективность можно проследить лишь на локальных платных услугах.

Инновационная деятельность библиотек существенно отличается от инновационной деятельности коммерческих предприятий. Оно состоит в том, что первая не является отдельным направлением библиотечной работы. Для коммерческих фирм, напротив, инновационная деятельность - способ выживания и развития на рынке; соответственно ее главной особенностью является практическое использование и получение коммерческой выгоды.

Источником возникновения инновационной деятельности служат возникающие противоречия в структуре традиционной библиотечнобиблиографической деятельности, в связи с которыми библиотечные специалисты в изменившихся условиях вынуждены искать новые решения на появившиеся вопросы, реализуя свой инновационный потенциал. Поэтому инновационная деятельность представляет собой непрерывный процесс развития библиотечно-библиографической практики. Интегративный характер библиотечной и библиографической деятельности побуждает рассматривать библиотечную и библиографическую деятельность системно, без искусственного разграничения.

Разработанная новация находит свое применение в практической деятельности, создается новый продукт (услуга) или новая технология (процесс производства продукта или услуги). Таким образом, библиотечнобиблиографическая инновация и связанная с нею инновационная деятельность представляют собою способ развития библиотечно-библиографической деятельности, оказывая влияние на развитие человеческого общества в целом. Однако прогресс всегда относителен. Для определения того, подчинены ли изменения прогрессу, нужно установить «точку отсчета» (по отношению к чему рассматриваются изменения) и, следовательно, выработать критерии, по которым можно оценить степень прогресса.

Рассмотрение инновационной деятельности библиотек как отдельного, независимого от традиционных направлений библиотечной практической деятельности ведет к искажению миссии библиотеки. Однако инновационная деятельность подчиняется определенным закономерностям инноватики: инновация проходит определенные этапы, прежде чем стать неотъемлемой частью традиционной работы библиотеки. При реализации инновация сталкивается с сопротивлением, вступает в конфликт с существующими порядками, обычаями, нормами.

Инновационная деятельность библиотек характеризуется рядом специфических черт и особенностей, которые необходимо знать и применять в практической деятельности для эффективного управления инновационными процессами. Она по своей сущностной природе носит творческий характер, поскольку начинается с постановки проблемы (как и творческая деятельность). На всем протяжении инновационной деятельности происходит генерирование идей, ведется научный поиск, осуществляется постановка эксперимента и т. д. Кроме того, она характеризуется неопределенностью результата, большой вероятностью риска, что свойственно и творческой деятельности.

Библиотечно-библиографическую деятельность нельзя назвать чисто творческой по своей природе. Она предполагает как репродуктивные, так и творческие операции. Соответственно многое решают личностный подход к работе, неравнодушное отношение к своей деятельности, стремление сделать свою работу творческой и интересной.

Таким образом, инновационную деятельность библиотеки можно определить как творческую деятельность по формированию инновационных идей с последующим их преобразованием в библиотечные новации, инновации и, наконец, переход в традиции.

Инновационная деятельность библиотек базируется на принципах: приоритета инновационной над традиционной библиотечной технологией; экономичности инновационной деятельности, обусловленной ограниченностью библиотечных ресурсов и требованием коммерциализации инноваций; гибкости инновационной деятельности, обусловленной непредсказуемыми изменениями инновационных процессов и индивидуальными организационными условиями их осуществления; комплексности инновационной деятельности, направленной на изменение конкретного объекта, что влечет за собой изменение других объектов.

  • [1] Порядок выявления и внедрения передового опыта работы в системе библиотек МК СССР: утв. Упр. по делам б-к 20 апр. 1984 г. / М-во культуры СССР. М. 6 с. 2 Сб. постановлений ВЦСПС. 1978. июль, сент. М., 1979. С. 40 - 43.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >