Антикризисный консалтинг как форма корпоративного антикризисного управления. Основные этапы антикризисного консалтинга

Сущность антикризисного консалтинга

Антикризисный консалтинг - вид платных профессиональных услуг, предоставляемых антикризисными консультантами корпоративным клиентам, заинтересованным в выведении своего бизнеса из кризиса.

Содержание антикризисного консалтинга состоит в диагностике состояния организации и в выработке рекомендаций по ее выведению из кризиса. Классический антикризисный консалтинг не предусматривает участия консультантов в мероприятиях антикризисного менеджмента.

В своей деятельности антикризисные консультанты должны придерживаться определенных этических правил:

• • интересы клиента имеют более высокие приоритеты, чем собственные интересы;
• • гарантируются конфиденциальность предоставляемых данных и проводимых работ;
• • не оказываются услуги конкурирующим организациям;
• • выполняются только те задания, которые соответствуют квалификации консультантов и приносят выгоду клиенту;
• • работа выполняется только при условии полного понимания требований клиента;
• • разрабатываются только те решения, которые можно успешно реализовать;
• • при выполнении работ происходит знакомство клиента с применяемыми принципами, методами и технологиями.

Антикризисный консалтинг конкретной организации является проектом, а не операционной деятельностью, поскольку имеет определенную цель, осуществляется в пределах лимитированного бюджета и в ограниченные сроки.

Антикризисный консалтинг оформляется контрактом, сторонами которого являются заказчик (клиент), каковым может быть руководитель или собственник организации, и исполнитель - антикризисный консультант (юридическое или физическое лицо).

В контракте подробно и однозначно формулируются цель консалтинга, этапы, задачи, условия реализации, ожидаемые результаты, формы отчетности, сроки и стоимость.

Подписанию контракта предшествует предпроектная стадия, в ходе которой:

• 1) формулируются цели и ожидаемые результаты консалтинга, в чем его необходимость и что должно быть сделано;
• 2) осуществляется знакомство с клиентом (с Лицом, Принимающим Решения - ЛПР) и с предприятием клиента;
• 3) первично выявляются проблемы и трудности клиента;
• 4) разрабатывается программа консалтинга, включающая определение:
  • • запросов и потребностей клиента;
  • • этапов проекта и постановка задач;
  • • сроков, масштабов и цены проекта;
• 5) готовится и подписывается контракт.

Основные этапы антикризисного консалтинга:

• 1. Планирование консалтинга, в ходе которого определяют мероприятия каждого этапа консалтинга, содержание мероприятий, сроки мероприятий и ожидаемые результаты мероприятий.
• 2. Экспресс-диагностика состояния организации.
• 3. Предложение чрезвычайных мер по стабилизации ситуации на предприятии.
• 4. Углубленная диагностика состояния организации.
• 5. Выработка антикризисной стратегии.

• 6. Определение сроков и стоимости программы антикризисных мероприятий, а также обобщенных параметров предприятия к завершению антикризисной программы.
• 7. Планирование антикризисной программы.
• 8. Презентация результатов антикризисного консалтинга.