Тест экзаменационный. Вариант №

Вариант № 2

  • 1. Год возникновения классической школы управления:
    • а) 1910 г.;
    • б) 1911г.;
    • в) 1920 г.;
    • г) 1921г.
  • 2. Совместное обсуждение конфликтующими сторонами с возможным привлечением посредника спорных вопросов с целью достижения согласия - это:
    • а) полемика;
    • б) диалог;
    • в) исследование;
    • г) переговоры.
  • 3. Подход, в рамках которого доказывалась правомочность различных типов систем управления - как жестко регламентированных, так и основанных на внутренней свободе - в зависимости от конкретных характеристик «организационного контекста», - это:
    • а) системный подход;
    • б) ситуационный подход;
    • в) оба варианта не верны.
  • 4. По вопросу о поведении человека, какое из утверждений относится к теории «У»?
  • а) человек изначально не любит работать и будет избегать работы;
  • б) поскольку человек не любит работать, его следует принуждать, контролировать, угрожать наказанием, чтобы заставить работать для достижения целей организации;
  • в) средний человек предпочитает, чтобы им руководили, он предпочитает избегать ответственности, у него мало честолюбия, ему нужна безопасность;
  • г) работа для человека так же естественна, как игра.
  • 5. Кто предложил свое мнение теории управления, получившее название теории «Z» и теории «А»?
  • а) Дуглас Макгрегор;
  • б) Ульям Оучи;
  • в) Луис Брандейс;
  • г) Анри Файоль.
  • 6. Сколько стадий жизненного цикла организации существует:
    • а) 1;
    • б) 2;
    • в) 4;
    • г) нет правильного ответа.
  • 7. Какая функция занимает центральное место среди всех функций, так как призвано строго регламентировать поведение объекта в процессе реализации поставленных перед ней целей, задач?
  • а) нормирования;
  • б) координации;
  • в) планирования;
  • г) мотивации.
  • 8. Управляющие действия или стихийные процессы, направленные на умножение эффективности системы, - это:
    • а) неаддитивность;
    • б) эмерджентность;
    • в) синергичность;
    • г) мультипликативность.
  • 9. Какого метода принятия решений не существует?
  • а) неформального;
  • б) качественного;
  • в) коллективного;
  • г) количественного.
  • 10. Недостатком какой организационной структуры считают частичное дублирование управленческих функций?
  • а) линейная;
  • б) функциональная;
  • в) линейно-штабная;
  • г) программно-целевое управление.
  • 11. Этот подход ориентированный на постоянное возобновление производства товара услуги для удовлетворения потребностей рынка с меныиими по сравнению, с лучшим технологичным объектом на данном рынке совокупными затратами на единицу полезного эффекта:
    • а) функциональный;
    • б) маркетинговый;
    • в) воспроизводственный;
    • г) нет правильного ответа.
  • 12. 12.При применении какого подхода должны учитываться технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические, политические и иные аспекты менеджмента и их взаимосвязи? (Если упустить один из них, то проблема не будет решена).
  • а) комплексный;
  • б) интеграционный;
  • в) динамический;
  • г) процессный.
  • 13. «Углубление сотрудничества субъектов управления, управление взаимодействием и взаимосвязям!/ между компонентами системы управления» - это:
    • а) менеджмент;
    • б) интеграция;
    • в) нет правильного ответа.
  • 14. Принцип «черного ящика» является элементом:
    • а) системного подхода;
    • б) ситуационного подхода;
    • в) поведенческого подхода;
    • г) нет правильного ответа.
  • 15. Процессный принцип управления - это
  • а) подход, ориентированный на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей рынка;
  • б) установление нормативов управления по всем подсистемам системы менеджмента;
  • в) регламентация функций прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности элементов систем менеджмента в нормативных актах;
  • г) рассмотрение функции управления как взаимосвязанного процесса управления, являющегося общей суммой всех функций, серией непрерывных взаимосвязанный действий.
  • 16. Мотивация - это:
    • а) недостаток чего-либо у человека
    • б) предоставление человеку того, что он считает ценным для себя
    • в) процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации
  • 17. Потребность - это:
    • а) недостаток чего-либо у человека;
    • б) предоставление человеку того, что он считает ценным для себя;
    • в) процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации.
  • 18. Что предусматривает маркетинговый поход к управлению?
  • а) ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на потребителя;
  • б) ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на получение прибыли;
  • в) ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на рынок;
  • г) d) нет правильного ответа.
  • 19. Близость к центру принятия решений, опережахохцая информация и обладание конфиденциальной информацией существенно поднимают статус работника, это является фактором:
    • а) внимания и защиты со стороны высшего руководителя;
    • б) сопричастности;
    • в) «своего парня»;
    • г) влияния.
  • 20. Конкурентный уровень оплаты труда, позволяющих! делать схпраховые материальные сбережения - это:
    • а) организационные рычаги;
    • б) имиджевые рычаги;
    • в) материальные методы;
    • г) организационные рычаги.
  • 21. Какой из темпераменпхов инертный по отношению к подвххжноснххх нервных процессов?
  • а) сангвиник;
  • б) флегматик;
  • в) холерик;
  • г) меланхолик.
  • 22. Каков заключительный этап конфликта?
  • а) разрешение конфликта;
  • б) уклонение от конфликта;
  • в) регулирование конфликта;
  • г) компромисс.
  • 23. На каком этапе развития конфликта уместно проведение переговоров?
  • а) напряженность, несогласие;
  • б) соперничество;
  • в) агрессивность;
  • г) насилие, военные действия.
  • 24. Индивидуальные особенности человека, определяющие динамику протекания его психических процессов и поведения. Темп, ритм, продолжительность, интенсивность эмоциональных процессов, а также некоторые внешние особенности поведения человека - подвижность, активность, быстроту или замедленность реакций и т.д. Это определение:
    • а) состояния;
    • б) темперамента;
    • в) характера;
    • г) спокойствия.
  • 25. Конфликты, в которых не задействованы лица, находящиеся в подчинении друг у друга, - это:
    • а) горизонтальные;
    • б) вертикальные;
    • в) смешанные;
    • г) нет правильного ответа.
  • 26. Свод правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения человека к людям, - это:
    • а) обычай;
    • б) этикет;
    • в) закон;
    • г) ценности.
  • 27. Назовите объект изучения науки конфликтология.
  • а) конфликты в целом;
  • б) взаимоотношения людей в кризисной ситуации;
  • в) противоречия, возникающие при взаимодействии людей;
  • г) процесс развития организации в кризисной ситуации.
  • 28. В каких сферах человеческой жизни чаще всего возникают конфликты?
  • а) в военной;
  • б) в политике и экономике;
  • в) в правовой и коммерческой;
  • г) во всех сферах человеческой жизни.
  • 29. Совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления и предпринимательства, - это:
    • а) семейная этика;
    • б) деловая этика;
    • в) партнерская этика;
    • г) хулиганская этика.
  • 30. Какая модель может охарактеризовать взаимоотношения начальника и подчиненного?
  • а) подчиненный - это «пустой сосуд»;
  • б) подчиненный - смекалистый исполнитель;
  • в) подчиненный рассматривает себя как жертву обстоятельств;
  • г) все три модели подходят.
  • 31. Цель, для которой организация существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде:
    • а) миссия;
    • б) просьба;
    • в) задача;
    • г) одолжение.
  • 32. В рамках психологической науки психоаналитический подход - это:
    • а) рассмотрение организационного поведения как результата интерпретации индивидом (группой) конкретной ситуации;
    • б) описание поведения как неосознанного и являющегося следствием внутриличност-ных конфликтов и амбивалентных стремлений человека;
    • в) описание индивидуального и коллективного поведения в контексте процессов развития группы;
    • г) объяснение особенностей поведения социальных субъектов наличием врожденных или приобретенных черт.
  • 33. В рамках социологической науки, социально-типический подход предполагает, что:
    • а) для той или иной группы как субъекта организационных отношений и объекта управления характерны типичные (изначально присущие или выработанные) свойства и черты, обусловленные социальной (культурной, профессиональной и др.) пр и над I ежи остью;
    • б) организационное поведение рассматривается как следствие рациональных (ограниченно рациональных) скоординированных коллективных действий, при которых каждый индивид (группа) учитывает участников взаимодействия;
    • в) поведение индивида (группы) рассматривается в рамках единой социальной системы; предполагается, что взаимодействующим индивидам (группам) свойственно изначальное стремление к сохранению и укреплению социальной целостности; все процессы осуществляются в целях выживания социальной системы, обеспечения интеграции, сотрудничества, равновесия;
    • г) организационное поведение описывается через призму процессов взаимодействия, когда индивид (группа) вынужден в своем поведении учитывать систему ожиданий (ролевых предписаний).
  • 34. В рамках социологической науки, конфликтный подход предполагает, что:
    • а) взаимоотношения индивидов, групп и организаций описываются как рациональное поведение, под которым понимается взаимовыгодный обмен деятельностями и вознаграждениями;
    • б) организационное поведение трактуется как следствие сознательного, постоянно корректируемого взаимодействия различных субъектов, которые преследуют свои цели, временно объединяются в коалиции или конфликтуют между собой и постоянно конструируют и интерпретируют конкретную ситуацию средствами наличной и создаваемой культуры;
  • в) человеческое поведение рассматривается как поиск наиболее рационального способа взаимодействия с внешним окружением;
  • г) организационное поведение рассматривается в терминах столкновения противоположных интересов и позиций участников взаимодействия, через призму борьбы за дефицитные материальные и социальные ресурсы; конфликт трактуется как нормальное явление, лежащее в основе изменений и повышения степени интеграции социальной системы.
  • 35. Конфликты, вызванные неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ и направленные на достижение конкретного результата, - это:
    • а) нереалистические конфликты;
    • б) ролевые конфликты;
    • в) внутригрупповые конфликты;
    • г) реалистические конфликты.
 
Посмотреть оригинал
< Пред   СОДЕРЖАНИЕ ОРИГИНАЛ   След >